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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è ES-TRADE s.r.l.s., con sede in Via A. Vespucci, 80142 Napoli, P. IVA 09421851214. Per richieste relative alla privacy è possibile utilizzare la pagina Contatti.

Dati trattati

Attraverso il modulo possono essere raccolti nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, argomento della richiesta, fascia oraria preferita e contenuto del messaggio. Per sicurezza e prevenzione degli abusi possono inoltre essere trattati temporaneamente dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta.

Finalità e base giuridica

I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste, fornire informazioni su prodotti e servizi, organizzare un ricontatto e gestire eventuali richieste di assistenza. Il trattamento è necessario per eseguire misure precontrattuali richieste dall’interessato e, quando applicabile, si basa sul consenso espresso attraverso il modulo.

Modalità, destinatari e conservazione

Il modulo trasmette i dati al servizio di posta configurato da FidoGest. Le informazioni sono accessibili esclusivamente al personale autorizzato e ai fornitori tecnici strettamente necessari, come hosting e posta elettronica, che operano secondo i rispettivi obblighi di protezione dei dati.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti. Le richieste meramente informative vengono cancellate o rese anonime entro 24 mesi, salvo obblighi di legge, esigenze di tutela o instaurazione di un rapporto contrattuale.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del Regolamento UE 2016/679 è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie, servizi esterni e collegamenti

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Aggiornamenti dell’informativa

Questa pagina potrà essere aggiornata in seguito a modifiche tecniche, normative o organizzative. La data riportata in apertura consente di identificare la versione più recente.